新江北孔雀城|一流物管，创造美好生活

　　现代社会，购房是人们心目中的一件大事，而一套好的房子必须有好的物业相配，这不仅关系到生活质量，也关系到人文品质。在新江北孔雀城，尊享国家一级物业，从此拥有24小时全天候大管家时时提供优质卓越的服务，邂逅至臻生活。

　　（示意图）

　　国家一级物管 护航品质生活

　　幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于120余个项目，全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。选择新江北孔雀城，选择品质人居。

　　（示意图）

　　专业用心服务 创造美好生活

　　成为“全球产业新城服务”的引领者，是每一位幸福基业物业人正在描绘的愿景。幸福物业制定并推行快捷“6+1”客户服务模式：

　　“1”是指：各服务中心要做到“一切以客户为中心”，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。

　　“6”是指：

　　“及时雨”服务：工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场；

　　“速跟进”服务：服务记录表返回前台后，客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访；

　　“快回答”服务:客户投诉无论有效与无效，处理结果如何，当日必须将处理情况给予客户回复，并留有相关记录;

　　“解燃眉”服务:提供24/小时售水、售电服务，保证客户无忧居住；

　　“常提醒”服务：每月定期对插卡式水电表读数进行检查，发现余额不足时提醒客户买水、买电；

　　“勤沟通”服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈，并随时跟进处理结果。

　　（示意图）

　　高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。新江北孔雀城，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇国际都会繁华。一流物管，创造美好生活。